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Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de Ordeo (la web https://ordeo.es y la app), un servicio de RRC Data, nombre comercial de Rafael Rodríguez Corcho, con NIF 47309172N (ver el aviso legal). Al crear una cuenta las aceptas, junto con la política de privacidad.

1. Tu cuenta

  • Necesitas una cuenta para usar Ordeo. Los datos que nos des deben ser ciertos. Debes tener al menos 14 años.
  • Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas un acceso indebido, avísanos en info@ordeo.es.
  • Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Se borran tu cuenta, tus datos y tus fotos.

2. Tu contenido

  • Las fotos, textos y datos que subes son tuyos. Nos das permiso para guardarlos, procesarlos (incluido el análisis con IA) y mostrártelos, solo para prestarte el servicio y mientras tengas la cuenta.
  • No usamos tus fotos para entrenar modelos de IA ni las publicamos. Los anuncios los publicas tú en otras plataformas cuando quieras.
  • Debes tener derecho a subir lo que subes. No subas fotos de otras personas sin su permiso.

3. Uso aceptable

No puedes usar Ordeo para:

  • Subir contenido ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que muestre a personas sin su consentimiento.
  • Anunciar objetos cuya venta esté prohibida o sea ilegal.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios, saturar el servicio, saltarte sus límites o hacer ingeniería inversa con fines abusivos.
  • Revender el servicio o usarlo de forma automatizada masiva sin nuestro permiso.

Si se incumplen estas normas, podemos suspender o cerrar la cuenta, tras avisarte salvo que sea grave o urgente.

4. Planes: Gratis y Plus

Ordeo tiene dos planes. Puedes ver tu plan, tu uso y contratar Plus en Tu plan, dentro de tu perfil.

  • Gratis: hasta 100 objetos, con los límites de uso que se indiquen en la app (por ejemplo, de análisis con IA, outfits y asesor). Si llegas al límite, lo que ya tienes guardado no se bloquea ni se borra.
  • Plus: 3,99 € al mes o 34,99 € al año (un 27 % menos que doce meses), IVA incluido (21 %), con las funciones y límites que se indiquen en la app en el momento de contratar.
  • Pago y renovación: se cobra por adelantado con tarjeta, a través de Stripe, y se renueva sola al final de cada periodo (mes o año, según lo que elijas) hasta que la canceles. Si cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.
  • Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de suscripción de tu perfil («Gestionar suscripción» en Tu plan). Mantienes Plus hasta el final del periodo ya pagado y no se renueva. Cancelar no da derecho a reembolso del periodo en curso, salvo que desistas dentro del plazo del punto siguiente.
  • Inicio inmediato: Plus es un servicio digital que empieza a prestarse en cuanto pagas. Para contratarlo debes pedirlo expresamente marcando la casilla «Quiero empezar a usar Plus ya. Sé que puedo desistir en 14 días y que, si lo hago, se me devolverá el importe menos la parte proporcional al tiempo usado.». Guardamos esa solicitud con su fecha y la versión del texto.
  • Derecho de desistimiento: si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación (hasta las 23:59, hora de Madrid, del día 14) para desistir sin dar motivos, con el botón «Desistir y pedir reembolso» de Tu plan o escribiendo a info@ordeo.es. Cancelamos Plus en el acto, vuelves al plan Gratis (lo guardado no se borra) y te devolvemos el importe pagado menos la parte proporcional al tiempo usado hasta que nos lo comunicas, contando solo los días completos y redondeando a tu favor (art. 108.3 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) (o el importe íntegro si no consta tu solicitud de empezar ya), con el mismo medio de pago y en un máximo de 14 días.
  • Confirmación: al activarse Plus te enviamos un email con el plan, el precio, la fecha de renovación, cómo cancelar y desistir y tu solicitud de inicio inmediato.

5. Enlaces de afiliado

Algunos enlaces a tiendas son de afiliado y están marcados como tales. Si compras a través de ellos, Ordeo puede recibir una comisión sin que a ti te cueste más. Con ellos no compartimos tus datos personales.

6. Precios estimados, anuncios y ofertas

  • Los precios estimados, las fichas y los textos de anuncio los genera una IA y son orientativos. Pueden contener errores. No garantizamos que vendas un objeto ni a qué precio.
  • Revisa los anuncios antes de publicarlos. Las ventas se hacen en plataformas de terceros (Wallapop, Vinted, eBay u otras), con sus propias condiciones. Ordeo no es parte en esas compraventas.
  • Las ofertas de partners las presta cada partner con sus propias condiciones.

7. Responsabilidad

Procuramos que Ordeo funcione siempre y que tus datos estén seguros, con copias de seguridad, pero no podemos garantizar un servicio sin interrupciones ni errores. Te recomendamos exportar tus datos de vez en cuando desde tu perfil. Salvo dolo o culpa grave, y sin limitar los derechos que la ley te da como consumidor, no respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante.

8. Cambios en el servicio y en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones para adaptarlas a la ley o al servicio. Si el cambio es relevante, te avisaremos y te pediremos que lo aceptes al entrar. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta y, si tienes Plus, cancelarlo.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. Para cualquier duda o reclamación, escribe a info@ordeo.es.

Última actualización: 13 de octubre de 2026.